Quem somos
Sobre Nós
DIMALE Consultoria – Desenvolvimento de Profissionais em Gestão de Equipe Online
Com início das atividades em 2016, a DIMALE Consultoria tem como foco, a capacitação de gerentes e consultores imobiliários de atendimento online.
Também criamos projetos de estruturação e reestruturação de processos e sistemas de atendimento online, visando a otimização e eficácia nos resultados.
Contamos com a experiência da premiada Claudia Costa (Gaúcha), com mais de 18 anos no setor, tendo vários cases de sucesso na implantação e reestruturação de equipes de atendimento online.
Claudia M. Steglich Costa
Diretora Executiva – Gestão e Análise de Equipes
Profissional com larga experiência no mercado imobiliário, e mais de 25 anos na área de vendas. Trabalhou por mais de 8 anos na imobiliária Lopes, no setor online, atingindo o nível de excelência com desempenho reconhecido nacionalmente.
Formada em Gestão de Negócios e em Transações Imobiliárias, é uma referência em gestão de equipes de venda online.
Luiz Carlos R. Souza
Diretor Executivo – Gestão de Negócios e Processos
Atua utilizando a tecnologia de informação como ferramenta principal no desenvolvimento de projetos e criação de processos em diversas áreas da gestão empresarial.
Formado em Administração de Empresas e Transações Imobiliárias, com vasto conhecimento e experiência em processos, rotinas e gestão de negócios.
Alguns Testemunhos
"A Claudia e o Luiz foram muito atenciosos e dedicados ao nosso projeto. A experiência da Dimale em diversos empreendimentos bem sucedidos faz com que a Claudia tenha uma noção muito boa de diversas áreas da empresa, sendo capaz de opinar em áreas diferentes, trazendo muito conhecimento e novas ideias. Foi essencial para traçar as nossas estratégias de curto, médio e longo prazo. Pessoa super profissional, dedicada e brilhante!"
Larissa Freire
Diretora Geral - Loteamento Jardim Real
"Tive o prazer de conhecer a Claudia Costa a alguns anos atrás quando precisei buscar alguém que é referencia em vendas Online. Trabalhávamos para o mesmo grupo e com isso pude aprender muito com ela sobre atendimento ao cliente e gerenciamento de vendedores online.
A simpatia da Claudia me ajudou a absorver conhecimentos e como resultado minha equipe online cresceu substancialmente na época, passando da representatividade de 8% para 35% do faturamento da empresa.
Considero a Claudia, mais que uma professora, ela representa para mim uma mentora do universo de vendas online.
Super recomendo essa fera das "Vendas ON"
Ramon Antunes
Fundador na O2 Cred
"Excelente profissional, com exímia habilidade na estruturação, desenvolvimento, treinamentos e acompanhamento de equipes de vendas com o objetivo de alcançar alta perfomance. Mergulha no projeto de cabeça e participa intensamente, sempre focada no resultado esperando pelo cliente. E com todo este empenho, os resultados aparecem. Recomendo fortemente seu trabalho."
Marcos Gabbai
Director at Gabbai Empreendimentos
"Claudia tem alto nível de gestão das vendas, transpõem a informação através de treinamentos presenciais, dispondo as melhores praticas, exemplos do cotidiano. Compõem seu trabalho de consultora de forma bem participativa e com planejamento, atendendo com satisfação seus clientes e de quem está a aprender novas técnicas de abordagem de vendas."
Aline Ev
Diretora - SCIRE
"Claudia, reúne um conjunto de competências raras no mercado imobiliário. Sempre muito conectada com a agenda XXI e muito orientada para pessoas. Desenvolveu um notório trabalho de marketing e vendas quando me atendeu no seu período em que foi executiva do mercado imobiliário. Possui um grid de valores, crenças e credos que sempre foram suas marcas reconhecidas. Deixou um reconhecido legado e inspirou muitos profissionais
Eu recomendo a Claudia sem hesitar."
Romeo Deon Busarello
Marketing Director at Tecnisa and Professor at ESPM - INSPER - FIA/USP
" Excelente profissional, muita dedicada ao trabalho prestado. Conhecedora da venda on- line e ótima gestora de pessoas, onde seu foco maior é a motivação e o envolvimento da equipe de vendas em busca de melhores resultados. Seu trabalho foi fundamental para implantação da nossa House de Vendas."
Soedil
Obras Imobiliárias
"Todo valor agregado, desde o primeiro dia, me fez entender que já havia valido o investimento!! Profissional diferenciada! Aplicação de processos, feedbacks contínuos, diagnóstico da equipe..... Maravilhosa!
Uma profissional incrível, com conhecimento impar, que agregou muuuitos valores à nossa operação e nosso time! Já estamos colhendo frutos!"
Alvim Vieira
Sócio Diretor na Lopes - Santos
"Excelente desenvoltura na palestra, abordando os principais pontos de atendimento online e negociação, trazendo soluções práticas e eficazes, para uma maior conversão em vendas."
Rodrigo Fogassa
Gerente Geral de Vendas - CCDI
"A Gaúcha é um exemplo de profissional em sua especialidade além de amar o que faz. Focada em resultados e com ótimo relacionamento com a direção da empresa. Recomendo fortemente."
Luiz Moraes
Startups , Realestate , Tecnologia , Telecom , E-commerce
"A Gaucha possui um alto potencial na gestão de times online com foco no incremento de performance. Conduz seu time com estratégias bem elaboradas do início ao fim da jornada dos clientes. Sabe como atender o cliente do universo online. Sempre campeã na gestão das equipes online onde trabalhamos juntos e é referência e excelência no assunto Gestão."
Arthur Nasser
Startups, Empreendedorismo, Inovações, Business & Operations Improvement, Digital
"A Cláudia e o Luiz contribuiram muito a estruturar nosso comercial. Conseguimos passar para um outro patamar. Evoluímos na qualidade dos atendimentos, em métricas e em resultados efetivos. Recomendo a qualquer porte de empresa"
Danilo Dornelas
Construtora Sudoeste
"Claudia, além de excelente profissional, tem um carisma sem igual.
Focada em resultados, ela já ajudou equipes de vendas tradicionais a se tornarem equipes de alta performance em um mercado em constante evolução.
Indico e recomendo!"
Bruno Gomes
Diretor na Imobiliária Atrium
"Profissional com larga experiência em vendas onde line.
Fez toda a avaliação da equipe de vendas da Construtora Jacy , além de treinamento e plano de ação, com bastante dinamismo e seriedade!
Nós a recomendamos!"
Marcus Santaguita
Presidente ACIGABC / Presidente da Construtora JACY
"Excepcional pessoa e profissionalmente é extremamente qualificada. Para nós fez um excelente trabalho, tanto que vamos mudar toda a nossa estrutura de vendas."
José Mauro Cardoso Couto
Diretor Administrativo / Marketing da Construtora Planeta
"Excelente profissional, dinâmica com alto conhecimento em marketing imobiliário on line.
indico para empresas que queiram adequar sua house ou até mesmo a implantação de uma house."
Walner Gomes Moreira
Diretor de Novos Negócios / Construtora JACY
"Excelente profissional em consultoria, treinamento, estratégia e acompanhamento de vendas . Metodologia focada e participativa .
Recomendo"
Fabio Freitas Romano
Sócio Diretor - UPCON Incorporadora
"Gaucha é uma profissional diferenciada no mercado imobiliário. Poucos conhecem da "venda online" como ela ! Consegue unir todos os pontos necessários para um ótimo atendimento online."
Alexandre Carola
Diretor Comercial e Novos Negócios na BKO Incorporadora
"Claudia Costa é uma grande profissional, dedicada e competente. Trabalhamos no mesmo grupo, onde ela sempre foi uma líder vitoriosa em sua área de atuação, por muitos anos foi campeã de vendas, metas e resultados.
É uma profissional que gosta de trabalhar com pessoas e as respeita...
Parabéns e tenho orgulho de ter trabalhado com você."
Isabela Daciuk Paitach
Gestora de Operações de RH na Bourbon Hoteis & Resorts
"A Gaúcha é uma líder inata. Quando a conheci implantou a equipe online de Santos e logo em seguida levou a equipe a um patamar de vendas que nunca tinha atingido. Depois foi para Curitiba e lá operou a mesma transformação. É uma pessoa de garra. Para a Gaúcha meta data é meta batida, e com gosto.
Gaúcha is a natural born leader. When I met her, she had just implemented the online team in Santos. Right after, she took the team to a sales level they had never reached before. Then she went to Curitiba, where she did the same thing, the same transformation. She's a go-getter. Give her a goal and you might consider it accomplished."
Dario Bugatti
Experienced Tech Product & Project Manager
"Eu recomendo, a Cláudia é guerreira e determinada!"
Junior Lopes
Consultor de Marketing Digital
"Eu tive a oportunidade de trabalhar com a Claudia em funções semelhantes na liderança de equipes de vendas e pude observar a grande capacidade que esta profissional tem em mobilizar seus comandados, definir objetivos e atingir metas. A Claudia possui grandes características de liderança e tem uma disposição notável para o trabalho."
Carlos Freitas
Gerente Comercial na Construtora e Incorporadora Rota Elly
"A Claudia (Gaucha) é super comprometida, motivada, com uma didática incrível para treinar equipe e desenvolveu uma metodologia de atendimento e vendas online que é benchmark de mercado."
Adriana A. Sanches
Gerente Comercial na Construtora e Incorporadora Rota Elly
"Admiro a Cláudia Gaúcha por sua capacidade de comunicação e credibilidade em todos os aspectos, profissional e pessoal.
Sua empatia e carisma a elevam a um patamar que poucos profissionais diferenciados da área imobiliária alcançam, como acontece em qualquer segmento, onde os melhores, são uma minoria."
Fabio Nemer
NeuroCoach desde 1995, Coach desde 1984, Palestrante, Professor
"Trabalhar com a Gaucha na Lopes foi uma experiência onde aprendi que, apesar de uma empresa, com capital aberto, que busca equipes de alta performance, e que teria um ambiente propício a proporcionar um clima de stress e competição predatória, a Gaucha conseguiu, através de uma gestão cooperativista e humanista, manter a sua equipe na ponta do mercado nacional, sendo bi-campeã como gerente online dentro da companhia."
Eduardo Zanata Gomes
"Trabalhei com Claudia em um período de muitas mudanças e foi extraordinário te-la no grupo. A força de vontade, garra, amizade foram características fundamentais dela e que contribuíram imensamente para om sucesso de nosso trabalho, lógico, sem contar também o alto grau de conhecimento que ela tem do mercado imobiliário. Realmente foi uma ótima experiência trabalhar junto com Claudia(Gaucha)."
Mauro Vendemiatti
Avianca Brasil University of Maryland College Park
"Claudia é uma excelente profissional na área de vendas, mas especialmente na gestão de times. Durante vários anos ela foi campeão de vendas da unidade da Lopes do Paraná e também entre todas as equipes online.
A sua forma de gestão é diferente de todas porque ela ajuda a tirar o máximo de cada profissional, estando sempre próximo, ou seja, ela sempre fez gestão do seu time.
Dentre as pessoas que eu conheço na área imobiliária e de vendas, ela é uma das melhores profissionais que eu conheço."
Roberto Nascimento
Velocidade
Desenvolvimento mais rápido dos gestores e equipe de venda
Investimento
Retorno do investimento em pouco tempo
Valores
Agregar valor aos colaboradores
Atendimento
Atendimento em tempo real e com alta performance
Gestão
Qualificação de gestor online
Não Deixe Escapar
Esta pode ser a oportunidade de ouro para melhorar os resultados do seu time de atendimento.
